Politica di Reso – Action Bike Ricambi
Sede legale: Via Pezzanchera SNC, 27010 Badia Pavese (PV)
Email assistenza: info@actionbikericambi.it
Telefono: +39 331 758 6101
Diritto di Recesso (14 giorni)
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. La richiesta deve essere inviata via email a info@actionbikericambi.it indicando:
- Nome e cognome
- Numero ordine
- Articolo/i da restituire
- Eventuale motivo del reso (facoltativo)
Resi Prodotti Nuovi
Condizioni di accettazione
Un prodotto nuovo può essere restituito solo se:
- È integro, non utilizzato e non montato.
- È nella confezione originale, completa di etichette, accessori e imballi.
- Non presenta segni di usura, graffi, residui di montaggio o danni.
- I prodotti elettrici/elettronici non devono essere stati installati.
- I ricambi ordinati su richiesta specifica del cliente non sono restituibili.
Se il prodotto non rispetta queste condizioni, il reso può essere rifiutato o accettato con una riduzione del rimborso.
Resi Prodotti Usati
Condizioni generali
I prodotti usati sono venduti con la formula “visto e piaciuto”. Il reso è accettato solo nei seguenti casi:
- Difetti non dichiarati nella descrizione.
- Prodotto diverso da quello ordinato.
- Danni da trasporto (con foto immediate dell’imballo e del danno).
Quando non è possibile restituire un prodotto usato
- Cambio idea dopo l’acquisto.
- Prodotto montato, utilizzato o ulteriormente danneggiato.
- Difetti già indicati nella descrizione dell’annuncio.
Spese di Spedizione del Reso
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo errore o difetto.
- Il cliente è responsabile dell’imballaggio e della spedizione fino al nostro magazzino.
- Si consiglia l’uso di un corriere tracciabile.
Prodotti Difettosi o Errati
In caso di prodotto difettoso o errato:
- La segnalazione deve essere inviata entro 48 ore dalla consegna, con foto chiare.
- Dopo verifica, Action Bike Ricambi provvederà a sostituire il prodotto o rimborsare l’importo totale.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso. Il rimborso riguarda il costo del prodotto, escluse le spese di spedizione iniziali, salvo resi per errore o difetto.
NOTA: ALLEGARE LO SCONTRINO FISCALE DI VENDITA !!
Indirizzo per la Restituzione
Action Bike Ricambi
Via Pezzanchera SNC
27010 Badia Pavese (PV) – Italia
Resi Non Autorizzati
I pacchi inviati senza richiesta o senza autorizzazione potrebbero essere rifiutati.